8月11日，36位视障旅客到郑州站乘车。为了方便他们进站上车，该站启动一站式温馨接力服务，开辟绿色通道，指定专人引导护送，为视障旅客提供全方位服务。图为该站工作人员为视障旅客佩戴无线传声设备。李静 摄