近日，卓资山地区突降暴雨，导致集包线姑家堡站发生水害，造成集宁南站部分旅客列车无法正点运行，旅客滞留站内。该站随即启动应急预案，由党员组成的应急小分队在20分钟内到岗，按照各自职责分头开展工作，增开售票窗口办理退票、改签手续；通过站内广播和党员亲自到候车室、站台向旅客宣传解释滞留原因，安抚稳定旅客情绪；对旅客进行询问、登记妥善安排受阻旅客，并为重点旅客提供帮助，受到了广大旅客的好评，此次突发事件的妥当处理，党员发挥的作用功不可没。

随着集宁到包头地区动车组的首次开行及淑芳营销团队对中短途客流的大量争取，今年暑运集宁站迎来新的客流高峰，面对客运点多线长、岗位分散、工作任务繁杂的实际，为了有效保障暑运期间旅客安全便捷出行，集宁站党委引导党员立足本职工作岗位，带头奋战暑运战场，发挥党员先锋模范作用。

该站党委充分利用“三会一课”、《集站之窗》、《集站手机报》、双微平台、宣传栏等载体，加强对暑期作业安全、人身安全、服务旅客等知识的宣传，教育广大党员树立牢固的安全思想。通过组织党员进行典型事故案例教育，引导党员带头执行标准作业、切实做到关键环节党员盯控，关键时间党员把关，关键岗位党员值守，让每名党员挂牌上岗，做到一个党员一面旗帜，切实发挥党员模范带头作用。客流高峰时段成立党员突击队，合理调配客运力量，加开售票窗口，加强旅客乘降组织，实施定位、定置、定岗、定人管理，采取分批进站、分区候车、分区预检、分段放行的客流组织方法，保证旅客乘降安全有序，依托“三创三无”活动，全面激励党员带动职工群众争先进保安全，为旅客出行提供有力保障。