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居民放心用上电 跑腿“N”次都乐意

2015-08-11 08:22:57来源:用户投稿作者:邓丽莎

“杨大爷,这是您的IC卡,已经帮您开户了,以后用电您直接将卡插在新电表上的凹槽里,就可以放心用电了。”

“哦!原来这么简单哩!比以前的电表方便多了,往后老头子我上网也不用担心掉线了!”家住临河区曙光街公寓楼4单元402室的杨大爷乐呵呵地说。

正在网上下围棋的杨大爷一盘还没下完,突然就没电了,这可把王大爷郁闷坏了,他得知只有自家没电后,更是丈二和尚摸不着头了,水电段才给换的新电表,这还没用几天就坏了?“解铃还须系铃人”,杨大爷拨通了夏工长的电话……

包头供电段临河收费工区工长夏福利接到电话后,赶忙放下手上的工作,赶去杨大爷家。他耐心听完杨大爷的“抱怨”后,明白了事情的来龙去脉。原来,自从给杨大爷家安装完新式IC卡电表后,他一直都没去开户,所以电表自动切断电源,才停了电。所谓开户,是指到水电收费处拿上IC卡办理相关的手续后才能正式开始使用,怪不得杨大爷家里会突然没电。夏福利二话没说拿上杨大爷的IC卡,亲自去为他办理开户手续,回来又将卡的使用方法详细的为杨大爷讲解了一遍,这才有了上文的对话。

之后,夏福利了解到有好多住户都不是很了解新电表的具体使用方法,他回到工区,迅速组织人员,挨家挨户为居民查看电表情况,尤其是对上了岁数的老年人,他们细致耐心的为其讲解新电表的使用功能,对行动不便的老人,他们统一为其开户,争取让每名用户都能了解IC卡电表,放心用电。

“这么热的天儿你还帮我“跑腿”,太辛苦你了!”杨大爷对满头是汗的夏福利说。

夏福利笑着说“您太客气了,这件事本来就是我们工作的疏忽,“跑腿”就能换来居民们的安心用电,你让我跑“N”次我都乐意!”(邓丽莎)

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