盘锦大米闻名遐迩，远销国内外。稻花香米店在盘锦是经销米业大户。锦州货运中心盘锦营业部副经理杨红霞听到该店近期准备拓展国内市场的信息后，立即找朋友多方联系，成功结识了稻花香米店经理齐立军。

6月30日，杨红霞主动上门，向齐立军重点介绍了米业客户在铁路的发运情况和铁路的资费、服务特点。根据该店大米产品的运输实际，杨红霞向他们推荐了棚车运输产品，并承诺帮助办理一切运输手续。看到杨红霞上门服务热情诚恳，齐立军决定先在铁路试运。7月1日，这家米店通过铁路装运60吨大米发往昆明东站。

7月10日，营销员广洪权得到消息：客户刘峰要往新疆乌拉泊地区发运20吨大米，正在寻找合适的物流公司。他马上与刘峰取得电话联系，约定见面沟通。见面后，广洪权向刘峰宣传铁路运输安全优势，介绍了货运快车的便民优惠政策，并承诺上门取货、送货到家。最终，刘峰同意在铁路发运，并表示如果合作愉快，会和盘锦营业部达成长期合作意向。7月10日，20吨盘锦大米通过铁路发往新疆乌拉泊。

刊自沈阳铁道报