本报记者 陈南辉 江闽轩
一次宣讲,让铁路局、站段两级干部感受到解放思想、增收创效的责任之重;
一次宣讲,让干部职工分享了直面市尝酣畅淋漓的创业激情;
一次宣讲,让干部职工岗位创效、增加运输收入的能量得到充分释放。
“适应新常态、创效作贡献”主题宣讲活动启动以来,南昌铁路局抓住组织领导这一关键,落实工作责任,发挥各方优势,确保主题宣讲活动高标准高质量推进。
落实领导责任 强化活动组织
“转变观念,适应新常态,不是某个局长、处长的 ‘个人思考’,而是在组织引领下的 ‘全员参悟’。每个人都要主动、自觉参与其中,带着真情实感去理解、去思考、去讨论,真切触碰思想之魂,真切感悟经营之困,真切寻找破题之策……”5月16日至19日,南昌局党委以培训班形式,对铁路局、站段近千名干部进行了解放思想、转变观念和现代物流知识培训。
南昌局党委把 “抓好顶层设计”作为开展 “适应新常态、创效作贡献”主题宣讲活动的关键,实行过程指导与带头示范并行,明确 “解放思想和增收创效两个成果一起出”的目标。活动中,南昌局领导班子成员带头优化方案措施,推动主题宣讲活动以增强危机意识、服务意识、市场意识、成本意识“四个意识”开局,分 “亮家底算细账”“现代物流建设”主题推进两轮宣讲,力求实现 “解放思想和增收创效两个成果一起出”的目标。
宣讲效果在于领导带头示范。南昌局党政主要负责人采取党委中心组学习会、报告会、专题党课等形式,面向两级班子、两级机关干部开展6次宣讲,分管运输、经营、宣传的班子成员为两级机关干部做专题辅导。两级班子深入579个基层联系点,阐释解读工效挂钩考核机制和铁路现代物流建设政策措施,带动全员讲起来。目前,两级领导干部共开展面对面宣讲620场,参加职工13.6万人。
为增强宣讲效果,南昌局两级领导班子抓住重点内容、关键环节和主要部位,加强过程指导,分地区、分系统了解情况,认真听取职工意见建议。活动开展以来,这个局党政主要领导带队,深入9个宣讲片区46个基层单位,召开职工座谈会24场,现场指导活动开展。
加强协调联动 形成工作合力
福建省芝星炭业股份有限公司是福建省建瓯市知名企业,每年约有2万吨活性炭产品销往全国各地。多年来受限于活性炭被铁路列为危险品,而建瓯站又不能办理危险品运输,面对这个大客户,建瓯站只有眼热的份。
今年4月初,南平车务段副段长刘忠明带队到芝星公司走访,向该公司董事长魏安国详细介绍了铁路货运组织改革后运输组织及运价的变化。当魏董提出铁路运输成本偏高时,营销人员当场就测算出从建瓯到其产品主销地山东淄博的运费。看到详细的 “门到门、站到站、门到站、站到门”运输方式及具体价格,魏董高兴地说: “这两年生意难做,我每天都在想怎么降成本,你们的报价比较实在,这对我们企业来说真是好消息!”
运价获得了厂家的认可,但要想按照普通货物办理,就必须对活性炭包装进行科学鉴定。于是建瓯站帮厂家将包装袋快递到南昌局科研所。不久,厂家就收到了符合运输条件的鉴定结果,随后铁路局货运营销中心迅速批复同意活性炭按普通货物运输业务办理。
6月18日上午,芝星公司首单运往重庆江津的活性炭产品从建瓯站发出。5天后,货物顺利到达江津站,并于当日配送完毕。截至目前,芝星公司经建瓯站发送货物110吨,该站获得运输收入2.56万元。而像这样的例子越来越多。
5月以来,南昌局客运、货运及人劳、计财等部门,在撰写宣讲材料、组建宣讲队伍、解决实际问题上发挥专业优势,与宣传部门分层分类设置40个宣讲讨论课题,合力培训1200名宣讲骨干,建起了问题库。基层单位专业干部分片包保组织宣讲,促使活动在一线迅速开展。
与此同时,南昌局各级组织发挥优势,大力开展 “争当营销服务明星”立功竞赛和党内品牌创建活动,广大党员在现代物流建设中勇当先锋,争创党员营销服务明星和优秀营销团队;工会组织广泛开展 “我为增收节支献一计”活动,征集金点子2300余个;团组织结合实际开展 “树立四个意识”演讲比赛和 “奋斗的青春最美丽”典型故事分享会,调动了全局青工创效作贡献的积极性。
健全制度规范 确保活动效果
“高铁站配上高端服务,真正 ‘高大上’了起来!”入夏以来,南昌站改变原来 “等客上门”的老观念,开拓经营思路,瞄准高端客户群体,在高铁站——南昌西站推出包含VIP通道进出站、候车与专人引导接送在内的接送站服务,专门邀请服务明星对负责接待的人员进行礼仪规范、作业流程等多方面的培训,提高服务品质,吸引客户。该站还主动做广告、搞营销,成功地与力高国际皇冠酒店、天沐温泉酒店、前湖迎宾馆签订了服务协议。至今两个月不到,已有60余名高端客户享受此项服务,该站获得收入6000余元。此外,该站还将陆续推出鲜花礼仪、会议服务、红帽子服务等延伸配套服务项目,进一步增加服务收益。
这份收获是主题宣讲活动在基层单位生根、开花、结果的缩影。5月以来,南昌局党委实施创新成果激励制度,专项拨款12万元,用于奖励活动创新成果、先进单位和优秀宣讲员;组织开展 “百名干部营销写实” “千名干部现场跟班作业”和 “万名干部体验当旅客货主”活动,让各级管理者深入现场,分析制约客运增收、货运上量的症结,查找与现代物流要求不适应的问题,带动全员找问题、提建议;建立问题 “分类管理、分析反愧处理解决、督察督办”闭环机制,推动全员边讲边改、合力攻关,目前解决问题6400多个,转化运用攻关成果34个。
主题宣讲活动有效激发了干部职工的创效热情。上半年,南昌局旅客发送量同比增长8.7%,运输总收入同比增长7.4%,创效作贡献的成果正逐步显现。
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