暑运中草原上盛开的服务之花

作为内蒙古大草原首府城市的窗口第一大站，呼和浩特站每天都要迎来四面八方的旅客，平均客流在3万人次，每逢节假日客流都会骤增至4、5万人次，旅客出行有困难的事情时有发生。每当重点旅客进入车站，就会被一群年轻人第一时间“冲”上去，精心为旅客提便捷、温馨服务措施，让在车站出行的人们感受到一份别样的清凉。

这个爱心服务队的队长李峻屹说，“妻子把‘接力棒’交给我，就是希望我和队员们能后续写她再为旅客服务一次的心愿，发扬她的精神，更好地为民服务，用行动爱感动更多的人”。他带领着27名年轻队员们活跃在车站的每个角落，每个都练就一双“火眼金睛”及时为出行旅客提供帮助。张大爷刚进站行李就被不明而来的服务队队员接下；细心照顾走失儿童等待父母重新团聚；推送轮椅帮腿部受伤大娘乘车······在车站进站口、售票厅、站台、天桥等任何一个角落，都会看到他们的身影，随时为旅客送上微笑服务，成为车站一道靓丽的风景线。

窗口是温馨的家，旅客是最亲的人；烈日下，他们的身影投在站台和广场，风雨中，他们的足迹　遍布候车室和售票厅；出行时，有微笑陪伴，困难时，有真情港湾······在内蒙古大草原上，他们张开青春羽翼，并肩续写使命孙奇；他们接过道德旗帜，携手铸就精神丰碑。