（记者郭薇娜通讯员常婧）近日，昆明车务段客运员张昕的手机响了起来，电话那头，昆明海锐人力资源管理有限公司的工作人员陈萍一个劲儿地道谢。

6月中旬的一天，张昕跟家人在外面吃饭，偶然听到了邻桌抱怨1500多名学生到外地实习、买火车票成了难题。她心中一动，立即放下碗筷走向邻桌： “您好，我是昆明车务段职工，我刚才听到您要买车票，我们可以为您办理团体票。”

旁边餐桌的正是陈萍。听了张昕的介绍，陈萍半信半疑： “我们有1500多名学生要乘火车，这么多票恐怕不好买吧，而且学生要集中坐在一起，这样更安全。”

“我们可以根据您的需求，为您设计出行方案，并办理学生团体票业务。”张昕向陈萍介绍了铁路安全、方便、舒适的优势，并向她承诺可以先向昆明铁路局客票所申请车票，根据出行日期和人数合理安排坐席，尽量将学生安排在同一节车厢，为学生出行提供安全保障。陈萍眼前一亮，当即同意了张昕的建议。

第二天，张昕立即联系路局客票所，根据学生的出行计划，分6天申请了去往合肥、上海南、广州、厦门共计1507张车票，为该段增加运输收入34.5万元。