莫把“便捷”当“添堵”

继今年3月火车票背面更新新版《乘车须知》之后，记者从铁路部门获悉，正面信息进行微调后的新版火车票将于8月1日起在全国全面推行。（6月24日《北京青年报》）

此次新版火车票的票面只进行微调，昨天，12306客服人员告诉记者，从6月20日至7月31日止，全国火车票进入新旧车票更换期，两种车票并存，8月1日起全国都应发售新版火车票。新版火车票从票面来看主要有四点变化：第一，新车票在始发站和到达站的站名后均标注上了“站”字；第二，原来位于票面右上角的售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码的右边，原来位于票面二维码左边的候车检票位置信息则调整到了票面右上角;第三，乘车人身份证号和姓名并排标注；第四，车票正面将标注“买票请到12306，发货请到95306”字样。那么问题来了，其他的我们不说，单说网友对“买票请到12306，发货请到95306”的提示信息的吐槽，怀疑这段提示信息有“打广告”嫌疑？而且原本在有限的版面上不添加重要的“到站时间”的信息，反而尽添些“可有可无”的东西，着实让人费解。

我想说，自古以来敢问哪个企业不是在“广告”中“成长”的？一个好的值得推广的产品，它不为自己代言？不去对外向大家宣传？那它怎么能成为好的产品？将“买票请到12306，发货请到95306”的提示信息印在票面上是为了更方便旅客获取最新、最快的铁路相关常识，是铁路的一次创新、利民、亲民的体现。还有，由于较多的技术原因和外界因素，我国铁路还达不到列列都能准点准时的到达目的地，一旦将“到站时间”“说死”，那在时间上会给旅客造成混淆。所以，我们应该给予铁路支持与理解，他们不断创新开拓，就是为了能让旅客有一个更加舒适、安心、便捷、快速的旅途不是吗？