编者按 “敬业爱岗甘当螺丝钉,无私奉献甘当践行者,温暖社会甘当一团火”的“158”雷锋服务站精神,展现了铁路人的职业操守和价值追求,是新时期铁路精神在服务岗位的具体体现。在开展向“时代楷模”南京站“158”雷锋服务站学习的活动中,广大干部职工纷纷表示,要以“158”雷锋服务站先进集体为榜样,牢记“人民铁路为人民”服务宗旨,争当践行“安全优质、兴路强国”新时期铁路精神的排头兵。 本期继续摘编部分干部职工的学习感言,以飨读者。
哈尔滨西站客运主任曹进:作为中国最北高铁站哈尔滨西站的客运职工,我们要深入学习南京站“158”雷锋服务站的精神,做到干一行爱一行、专一行精一行,把爱心融入到服务旅客的每一个环节;要以他们为榜样,把社会主义核心价值观和“安全优质、兴路强国”新时期铁路精神落细、落孝落实,坚持“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,为南来北往的旅客提供贴心服务,切实兑现让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的承诺,努力在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
大连站客运员刘晓云:南京站“158”雷锋服务站忠于职守、敬业爱岗的奉献精神让人感动,传播友善、讲求诚信的高尚情操值得学习,无愧是践行新时期铁路精神的典范。我们要学习他们47年坚守传承,坚持以让人民群众满意为根本标准,用优质服务传播无疆大爱;学习他们始终把诚信服务、温暖他人作为分内职责,以实际行动倡导文明、诚实、守信的时代新风;学习他们与时俱进创新服务方法,实现了从帮一把、帮一路到帮到家的服务延伸,将温暖送到每一位旅客的心里。作为大连站“吕玉霜服务台”服务品牌的传承者,我会以南京站“158”雷锋服务站为榜样,照镜子、找差距、定措施,积极践行服务宗旨,改进服务方法,提高服务品质,以“巧用礼仪表达、熟用英语对话、通用哑语手势、活用人文地理常识、擅用常见疾病应急处置方法、妙用新媒体服务平台”的温馨服务,迎送八方旅客,让服务台成为传播新时期铁路精神的窗口。
丰台机务段 “毛泽东号”机车组:
“安全优质、兴路强国”是铁路人共同的使命和职责担当。“毛泽东号”机车组68年的光荣传承与“158”雷锋服务站47年的历史积淀,都是中国铁路的宝贵财富。从2014年7月1日起,“毛泽东号”机车由过去牵引货车改为牵引旅客列车,我们深感肩头责任重大。现在我们直接为旅客服务的时间还不长,经验还不多,需要向“158”雷锋服务站学习的东西有很多。“毛泽东号”机车组一定要在学习“158”雷锋服务站的活动中走在前头,大力发扬“报效祖国、忠于职守、艰苦奋斗、永当先锋”的“毛泽东号”精神,以爱路爱岗、安全优质的实际行动,当好“火车头中的火车头”。
大同工务段王家湾线路车间党总支:一个人做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。南京站“158”雷锋服务站四代铁路人在47年如一日的坚守传承中,用帮助困难旅客、奉献平凡岗位的实际行动,让雷锋精神在铁路发扬光大,值得每名铁路干部职工学习。弘扬新时期铁路精神,是铁路行业加强社会主义核心价值观建设的重要抓手,需要一代又一代的铁路人接力传承。大同工务段王家湾线路车间承担着维护大秦线运营安全的重要责任。我们将深入学习“158”雷锋服务站精神,把安全作为首要职责,切实落实安全风险管理“三化”要求,用心确保线路设备质量,维护运输生产安全,以实际行动传好弘扬新时期铁路精神的接力棒,推动社会主义核心价值观在岗位落地生根、开花结果。
呼和浩特站 “峻屹爱心服务队”:
南京站“158”雷锋服务站职工助人为乐、薪火相传,折射出雷锋精神的时代之光。他们以实际行动弘扬中华美德,播撒人间大爱,他们的事迹是社会主义核心价值观和新时期铁路精神的生动写照。作为内蒙古自治区首府站的爱心服务队,我们将以传承弘扬“孙奇精神”为己任,以学习追赶“158”雷锋服务站为目标,积极优化服务流程、创新服务方式、丰富服务项目,特别是要针对不同旅客的出行需求,推出个性化、亲情化、订单式的预约服务,真正当好旅客出行的“娘家人”。
汉口站 “心连心”服务台:南京站“158”雷锋服务站的坚守与担当,成就了“时代楷模”的丰碑和辉煌。47年来,“158”雷锋服务站先进群体将敬业爱岗、无私奉献的精神代代传承,他们的事迹深刻体现了“安全优质、兴路强国”新时期铁路精神的丰富内涵。我们汉口站“心连心”服务台学习“158”雷锋服务站的先进事迹,就是要坚持“苦练基本功,一心为旅客”的理念,进一步提升“心连心”服务品牌的服务品质;就是要从岗位做起,从件件小事做起,以实际行动倡导文明、诚实、守信的时代新风,让车站成为传播社会主义精神文明的窗口;就是要大力弘扬新时期铁路精神和“执信致远,畅行九州”的武铁企业精神,让铁路成为培育和践行社会主义核心价值观的丰沃土壤。
安康工务段巴山工务车间工长王庭虎:“敬业爱岗甘当螺丝钉,无私奉献甘当践行者,温暖社会甘当一团火”的“158”雷锋服务站精神,与“艰苦奋斗、无私奉献、务实创新”的“巴山精神”同根同源,都是铁路人践行社会主义核心价值观和新时期铁路精神的生动体现。作为巴山工务人,我将兑现“在一天,就要干好一天”的承诺,让“巴山精神”这面旗帜高高飘扬。我要像“158”雷锋服务站职工那样,立足本职岗位,让铁路的好家风代代传承!
广州南站客运车间客运员王娟:我通过很多途径学习了南京站“158”雷锋服务站的先进事迹,深受感动。47年来,他们把服务人民、无私奉献的高尚情操代代相传,展现传播友善追求诚信的时代风貌,让千千万万旅客踏上了平安之旅、方便之旅、温馨之旅。作为广州南站“爱心驿站”服务品牌“580”我帮您服务台的一员,我的岗位虽平凡,但使命光荣、责任重大。在今后的工作中,我将以“158”雷锋服务站为榜样,立足本岗践行新时期铁路精神,把“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念落实到具体行动中,体现在为旅客服务的每个细节、每个瞬间。我将与伙伴们一道,坚持不懈地创新服务方法,用好“二微一端”(微信、微博,客户端),为旅客提供解答问询、温馨提示、爱心接力、快捷换乘等贴心服务,提高旅客出行的满意度,让我们的服务台成为盛开在华南的高铁“服务之花”!
柳州机车车辆厂职工李建珍:雷锋精神是社会主义核心价值观的生动体现,弘扬雷锋精神贵在坚持不懈。南京站“158”雷锋服务站代代传承学雷锋的先进事迹,集中展现了铁路职工忠于职守、服务人民、敬业爱岗的精神风貌,体现了社会主义核心价值观和新时期铁路精神的要求。他们永远是我学习的榜样。作为一名机车车辆厂职工,我要做到精心提质量、细心控风险、用心降成本,为工厂保安全、增效益做出积极贡献。作为一名全国道德模范,我要展现铁路人崇德向善的精神风貌,为树立铁路行业良好形象贡献力量。
昆明北车辆段安全员陈向华:南京站“158”雷锋服务站的同仁,用47年优质服务旅客的实际行动,为我们每名铁路职工树立了学习的榜样。他们忠于职守、敬业爱岗、助人为乐、无私奉献的先进事迹,体现了新时期铁路精神的要求,印证了“人民铁路为人民”的服务宗旨,无愧于“时代楷模”称号。他们的故事深深打动了我、激励了我,作为全国劳模,我将从岗位做起,深入践行“安全优质、兴路强国”新时期铁路精神,以优质高效检修车辆的实际行动,为推动铁路创新发展做出新贡献。
乌鲁木齐客运段上海车队:南京站“158”雷锋服务站是新时期铁路客运系统先进典型的杰出代表。这个集体的每一位成员,始终以饱满的热情投身铁路客运服务事业,立足岗位,扎实工作,甘做一颗“螺丝钉”,争当服务旅客的排头兵。我们上海车队是乌鲁木齐铁路局培育的“丝路红柳号”品牌,全体干部职工将以“158”雷锋服务站为标杆,秉承“扎根丝路,扮美旅途”的品牌精神,不断完善“新、细、实、美”四字服务法,全力打造沟通新沪两地、展示新疆特色的西部精品列车。我们要像“158”雷锋服务站那样,大力弘扬新时期铁路精神,把为旅客提供优质服务作为职业追求,矢志不渝。
西宁客运段广藏八组列车员尚华:
南京站“158”雷锋服务站是铁路行业优质服务旅客的缩影,是一代代铁路职工用爱与忠诚打造的优质服务品牌。47年来,“158”雷锋服务站的职工敬业爱岗、默默奉献。他们的人生平凡,却又无比充实。我们要学习他们立足岗位学雷锋,让车站成为传播文明、传递友善的温暖窗口;要学习他们牢记“人民铁路为人民”宗旨,以实际行动兑现让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的庄严承诺。我要像他们一样,忠诚事业,勇于担当,大力弘扬和践行“安全优质、兴路强国”新时期铁路精神,为青藏铁路的安全发展、创新发展贡献力量,在为“中国梦”奋斗的征程上实现自己的人生价值。
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