列车上奋进的“天蝎”

近来，人们聊天时会越来越多的谈及星座，大家关注哪个星座有什么样的特点，而有时关于星座的描述还挺贴切的。如天蝎座的人，个性争强好胜，善于自我超越，善于以不屈不挠的斗志朝自己的目标前进。

郑州客运段北京一队三组列车长武峰就属于天蝎座的，他虽然才30出头，却有着14年跑车的历练，从一个毛头小伙子成长为北京一队的列车长。正如星座所说，他争强好胜，他所带领的车班多次在车队评比中获得第一名，还被段、路局命名为先进生产者。

回首过来的路，可以发现，勤奋不一定成功，但是成才、成长必须勤奋。2001年，武峰在洛阳铁路运输学院毕业，被分配到北京一队京快一组当列车员。虽然对跑车早有心理准备，但在走完第一趟车时，武他还是落下了泪。面对一袋袋的垃圾，面对打扫不完的卫生，面对不同性格的旅客，对于刚步入社会的他很不适应。但是作为王牌车队的北京一队有很好的进步和成长的氛围，当时的车队领导对他谈话时讲到：有撞击力，才有璀璨的火星；有跌宕，才有美丽的浪花；有磨难，才能使人尽快成熟；有开拓，才有取得成功的可能。他把领导的教导化作自己的言行，很快，他就融入了这个团队，适应了乘务工作，成为了班组的骨干。

2008年，武峰调入深圳车队担任副车长，2010年武峰代正车长跑春运，就在春运要结束时，车队接到加开单趟郑州至乌鲁木齐临客的任务，由于当时郑州局的车底全部在线上，于是乌局派来了没有任何备品的空车底，武峰主动请缨，带领20名班组成员上了整车备品，当列车抵达到乌鲁木齐后，又率班组将车上卧具、备品等所有用品大包小包的带回郑州，而此次出乘付出的精力、体力远远超出平常，也使他成长了很多。这趟车回来，他在请几个骨干喝酒时意味深长的说道：“强者用美酒庆贺人生，弱者用闷酒消磨时光”。是啊，事业的强者，总是在不断自己否定自己，自己超越自己，自己完善自己。

由于武峰的优秀表现，2011年他重回北京一队担当列车长。虽然还是他刚上班的团队，但是他本人已经今非昔比，他用自己近几年的积累，独立带领一个车班迎接无数的挑战。如何管理好班组？如何争先创优？是他日夜思考的题目。严格管理加人文关怀是他开展工作的出发点。如对不同年龄的职工有不同的管理方式。对年轻的职工多教育、多关心、多引导并给予一定的信任，让其有充分展示自我的平台。一次，在出乘学习会上，一名职工频繁翻看手机，武峰当即进行严厉的批评，并开出一张白票。而在老职工面前，武峰则表示出充分的尊重，班组始终凝聚在“团结，紧张，严肃，活泼”的氛围中。

4月10日，武峰发现一名重点旅客坐着轮椅。经过了解，原来他们一行三人是到北京参加舞蹈比赛，训练中不慎摔倒造成腿部骨折，想尽快回家养伤。但是车上已经没有空余卧铺，怎么办？武峰一一找了15名持有卧铺的年轻旅客求情，终于找到一名愿意把铺让出来的旅客，满足了该重点旅客的需要。5月5日，K180次列车开车后，武峰像往常一样开始巡视车厢，走到17号车厢的洗脸间处时，看到角落里有个黑色的物品，走上前去，原来是个黑色手包，他找来乘警一起开包检查，内有一张身份证、军人保障卡、银行卡和2100元现金。他立即想方设法找到了失主并及时归还。最近，武峰值乘K179次列车，在巡视过程中，遇到患有强直性脊柱炎的女孩，走路极为困难，一路上，他对女孩儿李璇悉心照顾，提供亲人般贴心周到的服务。列车到达郑州站后，武车长亲自把女孩背下车送出站，该旅客的家人万分感谢，说180的车长就是全国最好的列车长。

这样的事情对他来说再平常不过了，就如他所说:"既然我们干了这份工作，我们就没有任何理由不把工作干好，列车就是旅客的家，让旅客乘车有家的感觉，对我们的列车有留恋感，我们才算把工作做到了位"。

谈到自己现在取得的成绩，武峰颇有感慨地说：一个人的进步，取决于内因和外因两个方面，内因是成长的前提，外因是成长的条件。没有北京一队沙艳红队长、陶伟书记的精心培养，就没有我的今天。我感恩我的领导，感恩我的团队。