穆英

新职人员在巴山上主题团课。 穆英 摄

“这次成绩的取得归功于 ‘爱心导航’培训，它让我梦想成真。”6月8日上午，在汉中车务段汉中站，新定职不久的客运员吝彦向同事们发表自己的 “获奖感言”。此前，她参加西安铁路局业务抽考，被路局命名为2015年第一季度 “学练强反”岗位明星。

近年来，该站针对新职人员的性格特点、兴趣爱好、专业特长等，实施“爱心导航”培训工程。他们为新职人员量身制订培训方案和计划，按步骤推进培训工作，借助职业规划、搭建平台、思想引领等手段，帮助新职人员尽快成长成才。

2014年8月，吝彦、王博强等8名应届高职毕业生来到汉中站， “爱心导航”培训工程随即启动。该站为他们分别贴上客运员、车站值班员等 “虚拟标签”，有3年铁路运营管理专业学习经历的吝彦，因为热情、好学、踏实、管理能力强，被视为客运值班员定向培养对象。

为确保吝彦等新职人员茁壮成长，该站精选业务素质高、综合评价优、在各级技术比武中成绩优异的党员当新职人员的师傅。一名师傅带两名徒弟，与新职人员结成学习对子，并签订 《岗位成才师徒合同》。每月，该站根据徒弟的岗位表现，对师傅进行打分排序，并给师傅相应的补贴和奖励。如果徒弟连续3个月排名靠后，他们就对师傅停发补贴或取消带徒资格。

该站定向制订帮促教学计划，每天定题开展实作培训、每周组织模拟演练、每月抽考、每季度举办技术比武。

汉中站党总支书记张增贵介绍： “2013年至今，在路局、段技术比武和业务抽考中，有23名新职人员以优异的成绩脱颖而出。”

该站举办安全标兵、路风标兵、服务明星、营销明星岗位擂台赛，激励新职人员争当岗位标兵；遴选服务明星周亚玲、安全能手张勇等优秀青年标兵，用他们的岗位成才经历激励新职人员。

在努力提升新职人员业务素质的同时，该站注重从思想上引导教育新职人员。他们积极开展社会主义核心价值观系列教育活动，组织新职人员前往巴山参观学习；建立新职人员 “情绪档案”，通过班前看情绪、班中看表现、班后看效果的 “三看”措施，及时了解新职人员有关情况，完善班组管理及培训机制；通过微博、微信等平台，拓宽新职人员交流渠道，全方位把握他们的思想脉搏，引领新职人员融入中心、主动作为。