热忱服务甘为他人做嫁衣
2015-06-04 11:02:50来源:用户投稿作者:罗庭万)
(通讯员罗庭万)湖北省利川市是国内知名的避暑胜地,每年夏季都有大量游客前来休闲度夏。5月上旬,当地最大的旅行社腾龙集团从武汉组织了500多人的旅游团到利川避暑,计划乘汽车往返。
利川站站长得知这一消息后,立即和旅游团取得联系,并先后三次登门拜访,最终使他们调整了出行线路,并决定乘坐火车。同时,这个站还及时与兄弟站沟通,为旅游团提供往返车票,开辟专门出站通道,保证这批旅客出站、换乘方便快捷。
在营销动员会上,有职工问: “旅客没有买我们的车票,但我们却要额外工作,简直就是为他人做嫁衣,值吗?”这个站站长说: “不管旅客是在哪个站买的票,只要坐了火车,就可以为铁路增加一笔收入,值1
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