通讯员 王英浪
“大兄弟,真是谢谢,没有你们的帮助,我们真不知道该怎么办啊15月24日,在广安站二站台,一对夫妻激动地拉着重庆客运段T224次列车列车长田渝的手,感谢他和列车工作人员一路上的细心相助。
5月22日11时,T224次列车发车前,拉萨站客运值班员送来一名躺在移动担架上的特殊旅客。接到信息后,列车长田渝迅速前去帮忙并了解情况。
了解得知,受伤的旅客名叫王正银,家住四川广安市区,随行的是他的妻子耿菊梅。夫妻二人同在拉萨务工,不料王正银因意外摔伤导致半身瘫痪,在拉萨民政部门的救助下,经过十多天的救治后,夫妻二人决定返乡治疗。
王正银的身体完全不能动弹,而妻子身体瘦弱,加之行李又多,为了能让王正银安全顺利地进入车厢,田渝立刻安排两名列车员将他从站台抬到12号车的铺位。
田渝将王正银安顿好之后,一边嘱咐他们乘车注意事项,一边安排12号车列车员邓先锋加强对他们的照顾。列车从拉萨站始发已经是午餐时间,田渝从餐车为他们二人端来了饭菜,可王正银夫妇因情绪低落不愿进食。经过田渝和邓先峰一个多小时地再三劝说,夫妻二人终于愿意吃饭了。从拉萨到广安要三天时间,田渝安排餐车一顿不落地为他们准备吃的。
途中,王正银上厕所成为一件非常棘手的事。最初他提出请列车员搀扶他去上厕所,但田渝考虑到他的病情,担心上厕所时会再次发生意外,于是苦口婆心劝说田渝和他妻子,分析利害,使王正银终于放弃了最初的想法,穿上了成人纸尿裤。真诚服务感动了夫妻二人,王正银对田渝说:“好人啊,你们都是好人!我要和你握握手!感谢你们像亲人一样耐心地照顾我1
5月24日6时57分,T221次列车到达广安站。田渝和班组几名列车员将王正银送到了接车的120医护人员手上,叮嘱他一定要配合治疗,并祝愿他早日康复。此时,不住点头致谢的王正银眼里闪动着感激的泪光。
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