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让旅客在车上开心顺心就餐

2015-05-30 10:26:04来源:用户投稿作者:苏文姜通

(记者苏文姜通讯员杨子) “让每一位旅客在车上开心、顺心就餐是我们的服务宗旨,让旅客吃好是我们的重点工作。”近期,上海客运段在全段各车队 (车间)中组织开展 “落实责任保安全、增收创效争先进”餐营竞赛,旨在提升列车餐饮服务质量,让旅客在旅途中也能吃饱、吃好。

此次活动为期四个月,时间为5月15日至9月14日。该活动以 “杜绝旅客食物中毒事故、火灾 (爆炸)事故和职工轻伤及以上事故,杜绝餐售服务不规范引起的投诉事件,杜绝上级通报的餐饮卫生不合格问题和路风不良反映及以上事件”为目标,活动覆盖该段普速列车各车队餐车管理人员和旅客服务车间人员。

该段党政主要领导任活动指导小组组长,监督活动开展和规章落实,各车队(车间)党政主要领导是活动第一责任人,负责组织、开展好活动。同时,他们还明确考核和奖励标准,充分调动职工的参与积极性。

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