魏芳

在自控型班组建设中，班组长既是指挥者，又是参与者，这样的特殊角色要求班组长做到“耳聪目明”。

看得明形势。无论党和国家的方针政策，还是铁路局的形势任务、本单位的部署要求，班组长都要认真学习，深刻领会，这样才能把当前的形势任务向职工讲清楚，做到上情下达，高质量完成各项生产经营任务，增强班组执行力。

看得懂业务。班组通常由几个不同工种的职工组成，这就需要班组长具备过硬的专业素养，不但精通自己岗位技能，还要学习本班组其他职工的岗位技能，全面掌握知识，才能做好风险点的控制和预想工作，增强班组整体自控力，确保安全生产。

看得清优劣。班组长既要走出去多看兄弟班组的好经验、好做法，虚心借鉴其优势，为己所用，还要认真审视班组存在的劣势，保持头脑清醒，经常开展批评和自我批评，这样才能实现班组不断自我完善、自我提高。

听得见职工心声。班组长要善于倾听，既要从性格外向的职工发的牢骚中听出职工的困惑及关心的热点，还要鼓励性格内向的职工把想说的话说出来，准确把握职工的思想脉搏，有的放矢开展思想政治工作，稳定职工队伍，促进班组和谐发展。

听得进意见建议。班组长要有气量，既听得了好言好语，又容得下职工“挑刺”，全面听取职工提出的意见建议，虚心接受，真诚改进，这样才能促进自控型班组健康发展。

“耳聪目明”是班组长应具备的素质和能力，这对于加强自控型班组建设十分重要。