2015年5月25日由乌鲁木齐客运段北京六组担当乘务z69次列车在北京西车站迎来了一批特殊的旅客,他(她)们是“北京肝肾移植受者联谊会”会员,共计154人,平均年龄在60岁左右,其中极大多数都做过肝肾移植手术,另外一小部分成员是陪同家属。他(她)们此行的目的是,在身体还算健康时畅游新疆,让自己的生命之花怒放!

而作为承运方的北京六组全体乘务人员,为了让他们有一个安全舒适的旅行环境,更是将服务做到了细微处,比如:随时巡视车厢观察需求及时提供帮助;安全宣传挂嘴边随时随地宣传,生怕存在安全隐患;餐车在征求过建议后做出适合他们身体的饮食;广播更是适时的播放沿途风光介绍和新疆风情介绍,让他们还没到新疆就能够先了解新疆!

在与其中一位52岁肾脏移植的曹式岩大姐聊天中了解到,许多人在术后其实内心都很孤独无助恐惧,他们在人前假装坚强,表现得积极乐观向上就是为了争取到工作的机会,可是很多用工单位为了照顾他们的身体基本都选择提前退休或病养,其实,最好的帮助就是给他们一个重新工作的机会!

图为:部分会员与乘务员合影留念及乘务员为会员介绍列车设备使用方法及安全提示