随着人民生活水平的提高，人们对列车服务的要求也不断提高，服务模式也逐步上升。我们“新粤玫瑰”的服务工作也在不断的变化，不断的从细致入手。

细致服务就是将每一件服务旅客的小事做到深入人心，她不需要什么惊天动地，她只需要有一颗爱岗敬业、助人为乐、以诚待人的的心，在工作中时刻想旅客所想，急旅客所急，感动就是这样从小做起，从点滴做起。比如，像父母照顾子女一样呵护乘坐列车的小天使；又像子女照顾父母般细心照顾乘车老人；又或者为重点旅客找寻座位；为旅客缝补背包等等……这都是在列车上的感动！我们将这点点滴滴细小的爱，满满的充实到您的旅行生活中，为您旅行生活增加色彩，只愿这次旅行能成为您美好的回忆，也让我们的乘务生活充满感动。

其实感动很简单！就像列车员刘婷不经意的举动，手拿针线缝补窗帘的样子，她的这一举动不止感动了车长，也感动了不少旅客，阳光透过车窗照射在她的脸上是如此的美丽！这一幕深深地烙入旅客心中。其实感动就在身边，身边就有感动，感动他人的同时也感动了自己。我们会继续向细节入手，为您打造温馨旅程而努力。