2015年4月19日由北京四组担当的从乌鲁木齐南至北京西的z70次列车上，一名身患重病的小旅客妮妮被爸爸抱上了列车，12车乘务员小潘一路上悉心照料，温暖陪伴。 妮妮年仅13岁，大大的眼睛，长长的睫毛，皮肤白皙，看上去一点也不像是得病的孩子，她还时不时的给列车员阿姨讲故事，脸上总是洋溢着美好灿烂的笑容。可是一场突如其来的疾病，把这位本应该活波开朗，任性调皮的女孩折磨的脸上似乎比同龄的孩子们多了一份承担和豁达！妮妮一上车就被毯子包裹着，原来是因为妮妮的腿上有一个巨大的肿瘤，据了解得知:妮妮一家三口人，生活并不富裕，妮妮的腿是一次医疗事故所致，家人为了给她治病，花去了家里大部分的积蓄，妮妮的父母为了她，把工作也辞了，专程带着她来北京治病，妮妮每次的日常活动都只能靠爸爸妈妈帮扶，每次上卫生间都必须得有人陪伴。只要一移动，巨大的肿瘤就会揪心的疼，但是妮妮脸上总是有乐观的笑容，就是这个乐观笑容也让她的爸爸妈妈有了些许的安慰！ 当巡视车厢的何海斌车长看到孩子的父亲在为孩子敷药的这一幕时，同为父亲的何海斌车长最能了解，一位父亲此时的心情。何海斌车长主动为孩子换药，并且还鼓励妮妮:“要坚强，无论什么时候都要像小男子汉一样不要说放弃，一切都会好的。”说完便立刻吩咐餐车给妮妮做了“病号餐”，还吩咐乘务员重点照顾，并为妮妮安排明天下车的轮椅，这让妮妮一家感动的无以言表，一切尽在不言中！当你登上了天山雪莲的那一刻，我们会为您打造温暖、温馨的乘车旅行环境。当你需要帮助时，我们每一位乘务人员都会义不容辞的伸出援助之手，在这儿，我们们祝愿妮妮能够早日康复，活波快乐的重返校园。感动常在，只因你在我心间！如图:何海斌车长与妮妮的父亲交谈中(图一) 何海斌车长与妮妮合影(图二) 妮妮在北京站台上被轮椅接走！(图三)