东明县站货运班组全体干部职工齐心协力、心往一处想、劲往一处使,不断提高服务和运输质量,赢得了货主的信任。铁路货运组织改革以来,随着货物运输形式的转变,该站职工向客户大力宣传保价运输优点,2014年所有在站发送的货物均参加了保价运输。

他们加强与石化集团、金正大菏泽有限公司等重点装车大客户的沟通联系,和企业一道共谋未来,赢得了客户的信任,客户参加保价运输的主动性得到提高。他们还组织有关人员到企业了解生产运输需求并征求对保价工作的意见。同时,他们加大宣传力度,提供最迅速、最便利、最经济、最高效的运输及理赔服务;对运输各个作业环节明确分工、责任到人,随时发现解决运输中出现的问题;有大宗货物时,各岗位密切协作,保证了大组车的及时挂运,并压缩车辆停留时间,减轻了站内停留危险货物的安全压力。同时,货运班组职工利用手机彩信服务,向货主宣传推荐车站的运输产品及运输服务,广泛吸引周边及外地客户到车站办理运输业务。