郑州站售票车间东四班组售票值班员李静，从事售票工作已经21年。业务娴熟的她一个班12个小时最多可以售出车票2200张，平均半分钟就售出一张车票，是名副其实的 “售票快手”。

为了加快出票速度，李静坚持练习盲打，电脑键盘被她敲坏了两个，手指上磨出了茧子。她把郑州站始发、途经的各次列车停车站代码熟记于心，只为出票时省去检索时间。新列车时刻表发下来，她就揣一张在兜里，随时看、随时记。勤学苦练使李静的售票速度大幅提高，一个班下来，她比别人多卖出100多张车票。

2010年，李静的丈夫不幸患上胃癌。面对困难，坚强的她仍把工作和生活打理得井井有条。每天奔波在医院和单位之间，李静两个多月没有回过家。车站得知她的情况后，准许她休假到医院专心照顾丈夫，但被她拒绝了。

班组职工在李静丈夫生病期间给了她很大帮助，这使她明白一个人的力量小，互相帮助、团结一心才能渡过难关。她开始注重班组人才培养，把自己的业务经验毫无保留教给大家。如今，李静所带领的班组多次被评为郑州站先进班组。

今年11月，老李就要退休了。 “马上就离开售票岗位了，心里有些不舍，二十多年在这里为旅客服务，已经成为一种习惯了。”突然她眼睛一亮， “退了休我就加入车站 ‘老年雷锋团’，我肯定是里面最年轻的。”她的眼神中透出坚定。

马艺容

编后 21年的售票工作让小李变成了老李，让新手变成“快手”，不变的是李静心中“不让旅客多等一分，不让年华虚度一秒”的情怀，不变的还有售票厅里键盘敲击声、点钞声交织成曲。在售票岗位上，有许许多多个坚守岗位的“老李”，他们以实际行动让“铁路招牌”更闪亮。