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2015-04-08 11:21:37来源:用户投稿作者:朱冰

“谢谢你了,姑娘!谢谢你们这一路上对我的照顾。”2015年4月5日,T177次列车到达乌鲁木齐南站后,站台台上一位白胡子的老人拉着列车长的手不住致谢。

这位老人名叫安文选,今年已经84岁了。2014年4月3日,乘坐乌鲁木齐客运段北京二队1组担当的T177次列车独自返回乌鲁木齐。老人上车时,持的是硬座车厢无坐席车票,列车长丁彤在列车超员,铺位非常紧张的情况下,从乘务员休息的铺位中“挤”出一个下铺解决了老人的乘车困难。列车长丁彤在与老人的攀谈中得知安文选老人是位信仰伊斯兰教的回族老人,随即与餐车工作人员细心沟通,厨师专门为安文选老人烹制了适合老年旅客饮食的清真爱心套餐,

3号卧铺车厢乘务员李江红为老人换完票后,将老人的行李妥善安排好。随即为老人大好开水送到老人手中。为了方便老人上厕所,几经协调,终于将老人的铺位安排在了靠近卫生间的下铺。

T177次列车沿途天气变化非常大。入夜前,乘务员李江红担心受气候的影响,老人在下铺会比较冷,专门为老人搭挂了挡风帘。老人不住点头称谢。

老人到达乌鲁木齐南站后还要转乘火车到伊宁,列车长丁彤提前与车站联系,经多方协调,在T177次列车到达乌鲁木齐南站后顺利将老人送上开往伊宁的列车。

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