飞机飞过天空会留下痕迹，列车滑过大地也会留下痕迹，在这段长长的铁轨上，身为列车工作人员的我们留下了什么？身为旅客的你们又留下了什么？

也许在大家的眼里，列车工作人员就是在车厢里打扫卫生的。是呀，车厢里的卫生我们是要打扫，可是，我们的工作不仅仅只是清扫卫生，在乘务工作中，我们要确保每一位乘车旅客平安的到达旅行目的地，在您上车后，我们要在第一时间向您介绍列车上的设备设施，哪里上卫生间，哪里接打开水，哪里可以吸烟，在上厕所时、接开水时要注意哪些事项。到站了要从那边的车门下车等等。

列车上不比在家里，车厢里人多拥挤，不能和在家里一样，列车运行中，晃动大，接满开水的杯子如果不及时讲杯盖盖好，会溢撒烫伤。在每趟乘务工作中车厢里带小朋友都会有很多，小朋友天性好动，好奇心强，在车厢里总是闲不下来，东摸摸西瞅瞅，在车厢里东奔西跑追逐打闹，在我们工作人员看来，这是很危险的。

然而，每当工作人员不辞辛劳的一遍遍给旅客讲这些安全注意事项时，大多数旅客都会很不耐烦，不愿意听我们说。

其实，列车是一个大家庭，我们工作人员也只是这个家庭中小小的一员，这就需要身为旅客的你们，与身为工作人员的我们彼此理解，彼此互敬互爱。让我们一起创造一个和谐美好的列车环境。