为确保货主的货物运输安全、帮助货主实现利益最大化,九里站始终坚持 “一切为了货主满意”目标,认真思考、精心组织、统筹兼顾,大力推行铁路保价运输,努力为货物运输保驾护航。

该站坚持保价运输 “保一路平安、解后顾之忧”服务理念,始终如一地执行 “快速受理、快速运输、快速理赔”的 “三快”服务标准,进一步方便货主,提高工作效率。同时,他们定期走访企业,建立保价大客户制度,以 “诚信、便捷、高效”为主题,承诺 “优质服务、快速理赔、让客户满意”,进一步赢得客户好评。

该段努力降低铁路沿线因发生货物盗窃给客户造成的损失。他们一方面主动向铁路民警反映,协调铁路公安部门强化对侵财犯罪行为的打击,营造良好的铁路运输环境;另一方面积极协调有关部门满足客户个性化运输需求,协调到站改善卸车条件,对价值较高的货物使用棚车装运,进一步降低被盗风险,切实维护货主权益。

本栏文字由吴浚卯整理