“go，go，go！好宝宝。当心避开小朋友。”昨日下午，黄鸣不停发出口令，在导盲犬的带领下，她稳当的走在回家的路上。遗憾的是，导盲犬并不能时刻陪伴在她左右。3月6日，她准备乘火车去南京，但导盲犬遭到拒载，她不得不取消了行程。（3月12日新浪新闻）

导盲犬作为盲人的眼睛，是他们生活中非常重要的伙伴，习惯了有导盲犬的陪伴，突然不在身边，他们会感到恐慌不安。禁止盲人携带导盲犬乘火车，对于盲人来说是一种残酷。然而，民航、公交都允许盲人携带导盲犬，为什火车禁止呢？这看似是铁路部门太不近人情，但是仔细琢磨铁路的规定你会发现此举并不无人道，导盲犬禁止跟随乘火车，确实给盲人带来了一些不便，但受益的是更多的旅客。社会给残疾人提供了很多的便利，但残疾人也不能太自私。

笔者从铁路部门了解到，从今年1月15日开始，禁止旅客携带自行车（含折叠自行车）和妨碍公共卫生、影响旅客列车车内通行、容易污损铁路车辆、影响站车环境秩序的物品及动物进站乘车。导盲犬也被列入禁止乘车的行列，制定这些政策，主要是因为铁路旅客运输有它自身的特点：运输距离远、旅途时间长、乘车人数多、旅客相对集中等，人在长途旅行中容易产生疲倦、烦躁等负面情绪，人的自制力可以控制负面情绪不爆发。然而导盲犬毕竟是狗，虽然导盲犬是经过训练的，但长途旅行的烦躁，也会让它有爆发的可能性。铁路部门从大局出发，为了保护更多旅客的权益不受侵害，制定此项制度，并不是针对导盲犬的，由此而引起部分人的不满，我们要为铁路部门的勇气点赞。

在不影响大部分旅客的情况下，铁路部门对盲人等重点旅客出台了一系列服务保障措施，比如，车站伟重点旅客设置“绿色通道”，车上为残疾旅客设置专用坐席，盲人等重点了不可若需乘火车出行，可以拨打铁路12306服务热线预约，铁路部门可以为其提供近站、乘车、出站等“一条龙”服务。盲人需将导盲犬带往异地的，可在车站办理托运手续。

时代在进步，人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，政策的制定要符合时代进步的需要，去约束人们的不文明行为，也是为了保证大部分人的利益。需要人们自觉遵守，这样社会才会更和谐。相信不久的将来铁路部门会制定更科学的政策，制造更好的设施，让残疾人乘车更加的方便。