到3月15日结束,2015年全国铁路部门一年当中最繁忙的春运已经落下帷幕,这一年我们付出了很多,做了很多改变与革新,唯一不变的就是对旅客那份真诚的微笑,很欣慰广大人民看到了铁路的成长,他们看到了铁路这两年不一般的变化。

短短四十天,却实现了人类历史上最宏大的全国性大迁徙。一张张小小的火车票,牵动着两地亲人血浓于水的牵挂,牵动着两地相思的真情,传承着中国人弘扬千年的人间亲情。千万的旅客在一趟趟列车上驶向了梦想的远方。在这3亿人的“大搬运”中,我们深深的感受到每一个铁路人的那份执着与努力。

全国200万的铁路员工,全员皆是客运服务人员,如此算来平均每名铁路人就要服务旅客150人次。牢记新时期铁路精神,并且把服务旅客当作我们的使命,任劳任怨、无怨无悔,为了广大旅客回家过年、一家人团圆的愿望,多少铁路人放弃了休息日,就是三十晚上依然会有成千上万铁路人奉献在自己的工作岗位上,放弃了与家人团圆的机会。春运客流量大,但候车室却井然有序,这也表明了乘客自己的文明程度也在提升,人与人之间相互理解、相互礼让、关爱,这更加突显出我国建设和谐社会的成果。

今年的春运结束了,铁路建设依然在进行,运输服务依然在进行。勤劳无私的铁路人将一如继往地向前,秉承着新时期铁路精神“安全优质,兴路强国”的八字箴言,让我们的出行更加温馨,让我们的旅途更加舒适。