本报讯(通讯员 张珩)“现在直接购买西昌经昆明到广州的联程车票,我们一行5人不仅可以节省2千多元,还可以早一点到达广州找到工作。另外,坐火车要经济实惠得多。”近日,来自凉山彝族自治州昭觉县的彝族小伙吉伍呷体在西昌站售票大厅门前给同伴算着打工出行经济账。
连日来,随着凉山州春耕的结束,一群群背着大包小包购票和乘车出门打工的彝族农民工成为了近期西昌车务段管内西昌、攀枝花等站的一道风景。
该段地处凉山彝族自治州境内,铁路沿线冕宁、西昌、德昌等县是全国务工人员的重要输出地。据2014年凉山彝族自治州政府统计,全年向外省输出农村劳动力近60万人,2015年外出打工人数继续呈递增趋势。
为切实方便务工人员购票乘车,该段管内西昌、攀枝花站还开通了务工团体专用订票电话,在车站的广场显著位置设立“务工人员订票联系处”,抽调素质高、业务强的人员负责受理、解答务工人员需求及疑问,积极帮助务工人员合理制定出行路线,安排专人负责引导。同时,该段管内西昌站还积极与凉山州劳动部门联系,多次联合在售票厅、候车室和站前广场上举办务工人员“送温暖、送服务、促创业”活动,组织人员向务工人员介绍乘车安全注意事项,提供就业创业信息,解答外出务工疑问,为务工人员免费发放《购票乘车宣传单》《列车时刻表》和《外出务工就业必备手册》等宣传单(册),并在进站口等醒目位置悬挂宣传横幅,让务工人员在出行时也能感受到来自家乡的温暖。
期间,该段还对干部职工进行形势、路风和职业道德教育,并开展路风服务大讨论和服务技巧交流等活动,强化干部职工思想认识,要求对外出务工旅客要“高看一眼、和气一点、多帮一下”,使务工旅客感受到铁路人的关心,以优质服务树立铁路良好形象。
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