通讯员 曹立 王大学

“持二代身份证买票的旅客，可以在这里买票……”走进涪陵车务段酉阳站售票厅，一名青年志愿者一边举着喇叭引导旅客，一边在自动售票机旁教旅客操作触摸屏。他叫冉林，今年18岁，是该站招募的一名春运志愿者。“请拿好您的零钱，核对票面信息后再离开……”2号售票窗口不时传出清亮的女音。一名穿着铁路制服的女孩一边接过旅客的身份证，一边麻利地敲打键盘，她叫冉敏，是酉阳站的售票员。

在南来北往的旅客眼里，像冉敏、冉林这样的春运服务人员再平凡不过了，谁曾想到一窗之隔的他们是一对姐弟。

春运期间，酉阳站客流量较大。为了更好地为旅客服务，该站在酉阳县内召募了几名社会青年志愿者。得知这个消息后，售票员冉敏立即通知了放寒假在家的弟弟。通过车站层层选拔，弟弟冉林如愿成为了酉阳站的青年志愿者。

大年初二以来，冉林每天都与姐姐搭档，弟弟引导帮助旅客，姐姐则专心售票，这姐弟俩配合默契，将酉阳站售票工作和组织工作做得井井有条。

一直忙到18时30分，买票的人终于少了些，姐弟俩可以松口气休息了。“你多喝点水呀，声音都沙哑了。明天备点‘金嗓子’吃，不然嗓子受不了。”冉敏心疼地对弟弟说。“售票厅的人太多了，要是我说话声音小，他们听不见。我嗓门粗，没事的。你自己才要多喝水吧，注意声音别沙哑了。”冉林答到。“我放寒假在家无事，还不如来做点有意义的事。只要能给出门的旅客带来一点点帮助，我就觉得值。”当问及为何要来支援铁路春运的时候，冉林总是憨厚地笑着说。“他一直在学校读书，不知道工作的不容易，就让他出来体验一下生活、感受一下社会，这对他回学校学习有百益而无一害。”姐姐冉敏接过话茬说到。