本报记者 石宗林 通讯员 许毅
时间都去哪儿了?对于贵阳客运段列车员吴忠成来说,45年前上班第一天,师傅的话语仿佛就在昨天。“你一定在自己的岗位上好好干,客运工作看似简单,没有感情的投入是干不好的!”就是这样一句简单的话语,让吴忠成在这个平凡的铁路岗位上一干就是45年。
45年过去,吴忠成从一个稚嫩的青年蜕变成为一位客运经验丰富的老同志。凭着几十年对工作的认真和执着,他从未发生过一起安全、路风事故。时间长了,他积累了一套丰富的客运工作经验。
2015年3月底,吴忠成就要退休了。“在列车上工作是一件很光荣的事,不仅有收入,还能吃饱饭。”吴忠成回忆起当年的懵懂时笑着说。他担当的第一趟列车是从贵阳开往柳州的,当时贵阳客运段就只有这么一趟车。之后,随着列车逐渐增多,吴忠成先后值乘过重庆、武汉、北京、成都等多条线路的列车,干过列车员、餐车领厨。
说起工作中最重要的事,吴忠成说了两个字:安全。一次,列车即将终到车站,吴忠成安排炊事员把炊具收拾干净、加煤压火、做好终到前的交班准备。不一会儿,厨房内传出浓烟伴着呛鼻的味道,把吴忠成吓了一跳。他和两名同事拎上灭火器迅速冲进厨房对着灶台一阵喷射。原来是年轻的炊事员图省事,把油锅里剩下的油倒进了炉灶里。由于列车正在运行中,风速大,致使本已熄灭的火苗又重新燃了起来。从那以后,吴忠成对每一名炊事员都会上一堂安全课。
几年前,吴忠成由于身体不适,改职当了列车员。旅客的安全是他心里最惦记的事,看着带孩子的旅客,他总少不了“碎嘴”几句:“他带个孩子没买到下铺,能不能麻烦这位旅客帮忙给换换?”“孩子的手千万要小心点,别放在门边。”“不能让孩子接开水,有需要叫我一声啊!”
2015年是吴忠成工作的最后一个春运,他倍加珍惜。每次出乘前,他都会提前做好列车始发前的各项工作,车门、车窗、茶桌、车厢内壁,每一个角落都要擦洗;认真检查车厢内设备设施的状态是否良好;检查各类安全备品是否齐全、有效。旅客进站上车时,他笔直地站在车门口,迎接旅客;在车厢内,他热情地为旅客服务,尽量满足旅客们的合理需求。深夜,在他工作的4号卧铺车厢里,旅客们已经休息,吴忠成仍在悄悄忙碌着。对车厢进行了全面清扫,地面拖得干干净净,洗脸间和卫生间也进行了仔细清洁,就算是车厢的隐蔽角落也不放过。其他乘务员见状都纷纷劝道:“都要退休了,别那么认真了,休息一下吧!”可他却说:“就是因为要退休了,更得干得认真、仔细些,不能在这最后一个春运把工作搞砸了。”忙活完,他并没进乘务室,而是坐在车厢的边凳上守护着整个车厢的旅客。“45年了,和家人聚少离多,说实在的,对家庭和孩子亏欠很多,真想歇一歇。可一想到要离开工作岗位了,还真有些舍不得。我热爱这个岗位,喜欢南来北往的旅客,习惯了跟同事们在一起,充实啊!”谈到春运即将进入尾声,吴忠成心生留恋之情。
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