春运工作已经进入了倒计时，随着返程客流高峰的开始，新生入学大学生返校、探亲返乡及务工客流人员重叠在一起，火车上客流量集聚增加。大客流的又一次到来又考验着每一个客运段工作人员。广州九组的全体乘务员都打起了十二分精神，时刻谨记在工作中从点滴做起杜绝各类安全隐患，确保旅客能平安到达目的地。

      为了给旅客提供舒适的旅行环境，即使在车厢严重超员的情况下，我们也会不时整理车容车帽进行卫生清扫，克服一切困难保持车内环境整洁。因正值返程大客流高峰期，所以列车上聚集了不少人，为确保车内整洁，列车长任娟带同硬座车厢乘务员联劳协作一同对硬座车厢进行彻底的卫生清扫工作，确保旅客能有一个干净整洁的旅行环境。她们为此努力着在车厢内不辞辛劳地挥舞着臂膀，额头挂满了汗水，却不曾喊累，这就是我们“新粤玫瑰”号上的乘务员们。

      在努力为旅客提供舒适干净的旅行环境的同时，列车员们不时的对车厢内乘坐的旅客做安全宣传，比如提醒接打开水的旅客水杯不要接的过满，以免烫伤自己或烫伤其他旅客，在接完开水后要及时盖上杯盖；还提醒上厕所的旅客注意不要将手放在门缝处，以免挤伤手脚；提醒带孩子在站台上散步的旅客不要松开孩子的手，以免孩子在站台上来回奔跑不小心掉下站台。列车超员时列车员也会将爱心小凳分发给车内的旅客轮换乘坐，使大家能得到短暂的休息。每到一站时会认真组织旅客乘降，杜绝一切误乘误将现象，总结一句话，节后高峰不容忽视，我们将时刻紧把安全关。