雷锋在身边雷锋日温暖闹元宵

图１：K352次列车乘务员正在为听力障碍儿童解释灯谜内容。

图２：乘务员正在K352次列车上为旅客宣传雷锋知识。

图３：K352次列车车长为主动加入志愿活动的旅客佩戴雷锋纪念章。

图４：K352次列车乘务员与志愿者一起服务重点旅客。（本版图片均为本报记者石本驹摄）

本报记者 石本驹 通讯员 朱琳琳

春寒料峭，乍暖还寒。3月4日，夜幕悄然降下，归心似箭的旅客焦急地踏上新的旅途。23时50分，随着一声汽笛长响，由成都客运段担当的成都开往上海南的K352次列车缓缓启动。

车厢里，旅客们还在不时寻找自己的座位。“大爷，这个座位是你的吧？那我帮你把包放上去。”在4号车厢，一位身着墨绿军装的年轻人在询问老人后热情地说。只见他双手托过头顶，顺势将半个人般大小的箱子放到行李架上。

“你好，当兵的小同志，你们是一家人吧？”此时，列车长张春艳正赶来车厢疏导旅客。由于时值春运，车厢里的旅客比平时多，看见这位当兵的站在老人旁，张春艳主动问着。“不认识，看见老人行李挺多，还带着小孩，就帮他一下。”当兵的旅客回答说。“小伙子，今天是元宵节，也是学雷锋日。我们将邀请你参加我们列车的元宵晚会，一定要来哦。”

餐车里，车窗上贴上了红红的“福”字，一幅幅灯谜随着大红灯笼飘动，车顶挂满拉花彩带，一碗碗香甜的汤圆放在灶边，灯火通明、装扮一新的餐车显得格外喜庆。一瞬间，车厢内就洋溢出浓浓的年味，这就是“元宵晚会”的舞台。当天的K352次列车上，乘务人员用“雷锋日温暖闹元宵”的独特方式与旅客们一起迎接元宵佳节。

“相互帮助让大家靠得更近，互相谦让让大家变得更亲。今天不仅是元宵节，也是全国第52个学雷锋日。列车刚刚开出，我们乘务员组成的服务小分队就在车厢里遇到了许许多多活‘雷锋’，他们帮助行动困难的旅客放置行李，帮助带小孩的旅客找到座位，让出一个位置，让出烧开的热水……我们将他们请来餐车与大家来一起闹元宵。”乘务员杨苗拿起话筒盛情邀请旅客参加元宵晚会。不一会儿，餐车里坐满了人，现场一片欢歌笑语，精彩的表演、精美的礼品、精心准备的灯谜和汤圆，一切都好不热闹……

“请旅客朋友们做好准备，我们的列车元宵晚会即将开始！”随即，列车员表演的优美舞蹈拉开了表演的序幕。她轻盈优美的舞姿活跃了餐车的气氛，立马拉近了大家的距离。青年志愿者杨苗和大家分享了她在实习期间的心得和对元宵节的祝福。她说：“这是我第一次参加春运，本以为会有些寂寞和孤单，没想到在车上还有互动的晚会。能和旅客唱歌跳舞做游戏，真是一次难忘的经历。”大家纷纷鼓掌大声叫好，有旅客把手中的糖果送给她作为鼓励。

紧接着，列车员的一段单口相声将各式风趣幽默带上了列车，现场气氛立刻高涨起来……

“走，趁着刚开车、大家还未休息，我们也把快乐带到车厢里去！”随着列车长的一声吆喝，大家利用短暂的时间一同到各车厢向旅客送去灯谜、元宵、礼品。

“我来为大家唱一首《朋友》。”乘客李志刚看完表演后激动地说，“赞一个列车上的‘活雷锋’和精彩的表演。今天我和旁边带小孩的旅客挤了挤座位，就受到邀请来参加元宵晚会，不曾想到我们这些不经意的行为汇聚成了点滴的温暖。正是有了这种雷锋精神，才让我们这一路陌生人变得更加亲切。元宵节我们相遇在一起，大家就是亲人。今天开怀庆祝，痛快欢笑！”

“服务旅客是我们的职责，我们就是要通过今天的活动宣传弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，普及‘学习雷锋、奉献他人、提升自己’的志愿服务理念，积极培育全社会志愿服务文化自觉，树立好人好报的价值导向，进一步凝聚正能量、弘扬好传统，从而在列车上形成‘我为人人、人人为我’的良好人际关系和社会风尚，让列车服务更好开展。”张春艳说。

如温暖春风唤醒大地，似兰花绽放沁人心脾。行动，是践行雷锋精神最好的语言；温暖，是爱与奉献最长久的传递。焦急的旅程让人感到寂寞和惆怅，“雷锋日里闹元宵”给旅客带来了惊喜和欢笑，一路相助、一路情谊更给列车上的乘客带去了如家一般的温暖。