在河南邓州，有一个“编外雷锋团纪念馆”，那是560名曾经与雷锋同志一起入伍并在同一部队服役的邓州籍战士对雷锋精神的传承与光大，更是人们了解雷锋、学习雷锋的“精神摇篮”。 

3月5日，纪念馆迎来了一批“老朋友”—— 一群着装整齐的铁路职工。他们在这里重温雷锋精神，宣誓像雷锋那样做一个温暖别人的人。

据车站负责人介绍，每逢春运、暑运等关键时段，他们都会组织干部职工，尤其是新入路职工来这里参观学习，并邀请“编外雷锋团”成员到管内客运站座谈讲解雷锋生前，以及他们践行雷锋精神的故事。

据悉，邓州站融会贯通雷锋精神的内涵，归纳提炼出“三做”理念，即“像雷锋那样做人，像雷锋那样做事，用雷锋精神做强做大服务品牌”。他们还在党员岗位服务中全面推行“六心”工作法——对待旅客服务要“诚心”、解答旅客咨询要“热心”、对待特殊群体有“爱心”、对待本职工作要“细心”、落实服务标准要“用心”、对待表扬批评要“虚心”，从而把普通的服务工作变成一门艺术。

车站还与“编外雷锋团”联手，成立了“雷锋班组”。 班组职工轮流利用休班时间到站打扫卫生、组织旅客进站上车、为旅客提供咨询服务等，已坚持了很多年。

    “在家千日好，出门一时难。只有将心比心，换位思考，才能尽心尽职地干好服务工作。”谈起学雷锋，路局2009年“服务明星”、车站客运值班员马丽亚深有感触，“最大限度为旅客提供便利，让每一个人都能平安出行就是我们最大的心愿！”

多年的坚持，邓州站培育出了“雷锋身影”服务品牌，并被路局命名为优质党建服务品牌。

在车站候车室，迎面墙上张贴着“雷锋班组”对旅客的承诺书。当天，记者在候车室看到，这里设有便民服务台，为旅客提供免费针线、医药等物品。站内站外，“雷锋”的身影随处可见：有的为旅客端茶送水，有的为旅客答疑解惑，有的帮旅客提行李、抱小孩……

“俗话讲，雷锋出差一千里，好事做了一火车。由此可见，雷锋与铁路渊源深厚。”看到铁路职工帮助重点旅客忙前忙后，一名旅客笑着说：“衷心希望铁路职工能将雷锋精神发扬光大，在优质服务中让雷锋精神薪火相传。”