本报讯 （记者 荣倖 通讯员熊华）今年春运，绵阳车务段优化高速和普速列车运输组织，确保旅客安全、方便、温馨出行。截至2月25日，该段春运22天共发送旅客53.7万人，同比增长25％。

去年底，随着成绵乐客专的投用，该段开启了高速与普速“双速运输”模式。今年，高铁首次投入该段春运，为确保实现春运目标，该段优化高速和普速列车运输组织，提前制定春运方案，强化春运服务培训，整治春运设施设备。春运期间，该段干部驻站包保、上岗保点，确保春运日常管理到位；采取加开窗口、全天候售票和专人导购等方式，实行多渠道购票，加快旅客自助购、取票速度；优化“实名制”验证、“三品”检查流程，动态增加进站口和加岗人员，提高旅客进站速度；在天桥、站台等关键处所增加引导和安全防护人员，确保旅客乘降安全。

春节期间，该段加快“一站一品牌”建设，丰富了绵阳站“雅心之声”、德阳站“旌城之光”、江油站“诗城之窗”等服务品牌的内涵，明确了岗区值守“微笑服务”、进站候车“引导服务”、重点旅客“接力服务”、突发情况“有序服务”要求，加强节日出行信息发布，做好供水、保洁和重点旅客服务等工作，为旅客出行提供了温馨舒适的环境。