（记者苏文姜通讯员薛贵宝）今年春运期间，徐州东站旅客发送量与去年同期相比增长超过20%，这是由于徐州东站便利的高铁资源吸引了周边苏、鲁、豫、皖地区的旅客。他们乘坐长途汽车来到徐州汽车东站，再从徐州东站转乘高铁出行。为让旅客享受到便捷的转乘服务，徐州东站与徐州汽车东站开展了 “公铁联姻”。

徐州东站与徐州汽车东站直线距离不到2公里，每天都有几千名旅客在徐州东站与汽车东站之间转乘。徐州东站牵头与汽车东站开展协作。在两座车站，工作人员熟知双方单位的车次信息，热情为旅客服务，解决旅客的实际困难。遇到恶劣天气等突发情况时，两站互通信息，提前做好旅客分流和运输准备。

此外，两站还建立了互学互助机制，定期开展文明创建活动，学习对方好的做法，积极推广好的经验，联合开展志愿者导乘服务，不断提高服务技能和服务水平。