小新街站自2月4日春运拉开大幕以来，每天在不断刷新记录，据客运员统计平均每天发送旅客400人，比2014年增加50%左右，这无疑给车站增添压力和难度，但是车站合理安排人员组织旅客、服务旅客。

就在今天早晨有一位老人，年近八旬，他孤身一人携带一个很沉的大包到车站，这时车站的李兴伟主动上前问候着，其间老人说到：“过年没机会去姑娘家，现在有时间了给我姑娘带点吃的去”，沉重的包几乎让老人难以挪动，车站调车组人员伸出一双温暖的手给老人帮助，从购票到检票再到上车，老人的行程显得是那么轻松、温暖、方便。

每天有各种各样的旅客，他们需要不同的帮助，哪怕就是一句善意的提醒、一次文明的排队、一双温暖的手都蕴含着春运“三个出行”的正能量，都是筑造温暖回家的一块基石。(小新街线路站 李韩 摄影报道)