随着春运的持续，到宣威站的旅客日渐增多。尤其是重点旅客候车区，总会有那么一些老、幼、病、残、孕的特殊重点旅客需要帮助。

今天早上十一点左右，重点旅客候车区便坐了一大半的特殊重点旅客。看着旅客们坐在冰冷的候车室里，有的旅客都冷得用嘴呼出的气来暖手，有的小孩子在妈妈的怀里躲着懒得动，有的年龄大一点的旅客都冷的直咳嗽。客运二组的客运员张可连忙跑到饮水机旁，把纸杯拿出来，烧开水，一杯接满就赶快送到旅客的手里，又折回来再接，一杯杯的送到每一个旅客的手上，让老弱妇孺们暖暖手，也暖暖身体。他一点都不嫌累，一次次的端着水走来走去，始终微笑着主动服务旅客。面对旅客们的感谢之语，他都笑着说是自己该做的。不能让他们这样冷坐着，容易生病等等。重点旅客候车区的所有人都喝上了热腾腾的水，他的手却冻得通红，但是他却毫不在意。看着一杯杯热水中冒出来的热气，升腾在候车区，旅客们暖在身上，工作人员们甜进了心里。

旅客们不停地夸宣威站的工作人员善良真诚，夸宣威站的服务越来越好，都能体会到家的感觉了。听着这些赞美的话，每一个工作人员心里都暖洋洋的。一杯杯热水所包含的爱心和善意，让整个重点旅客候车区满满的都是爱，暖暖的都是情。