（记者唐茹 通讯员穆英）2月23日10时20分，抱着1岁女儿的刘启迷刚进入汉中站候车大厅，就被 “汉水情”服务人员接到了 “温馨小屋”亲子候车室。

在 “温馨小屋”里，看到孩子开心地拿着玩具玩耍，刘启迷长舒了一口气： “这段时间坐火车的人特别多，我们就怕孩子哭闹，没想到车站还设立了 ‘温馨小屋’，给孩子提供免费玩耍的地方，想得真周到。”

这番话引起了旅客杨青艳的共鸣，她正扶着骑木马的女儿： “回来一次不容易，给朋友带了一些土特产，装了几个包，又带着孩子。孩子在这里玩耍，给我省了不少麻烦。”

据 “汉水情”服务人员陈建明介绍，自2011年汉中站设立 “温馨小屋”以来，每年春运期间，有2000多名儿童在车站服务人员的精心呵护下，平平安安地进站上车。

近年来，他们在 “温馨小屋”增设了哺乳间，配备了婴儿床、小推车、环保卡通玩具、儿童书籍等。每天，汉中站还安排专人对设备设施进行保洁消毒。 “汉水情”服务人员当起了 “爱心妈妈”，和孩子们互动做游戏。

今年春运期间，汉中站对带儿童出行的旅客进行询问、登记，根据旅客需要提前准备婴儿车。为服务好这些小旅客，服务人员还利用业余时间充电，向专业人员学习与儿童沟通的技巧。

陈建明还介绍说，春运中，他和另一名服务人员谭秀娟两班倒，每天工作17个小时，帮助旅客照顾孩子，并不时送上暖心的叮嘱，提醒小旅客注意安全。