（通讯员祝秉魁）2015年春运2月4日拉开大幕，固原车务段固原车站客运员张锐红也迎来了她参加工作后的第一个春运。

1993年出生的张锐红是站台年龄最小的客运员，只有22岁，家在陕西榆林，是位地道的陕北妹子。由于春节期间正常上班，年三十下班后，她要在站上和其他不能回家的同事一起过年。虽然自己不能回家过年，但每天能护送这么多旅客回家，张锐红也挺开心的。一声招呼、一个手势、一次搀扶，张锐红把这个枯燥乏味的客运工作干得有声有色，她用自己的热情温暖着人们的回家路。

2月17日，正逢旅客运输高峰期，在固原车站的一站台，虽然已经单独顶岗，客运员张锐红脸上依然一股清新的学生气息，“K362次16号车厢的旅客跟我来。请大家注意不要越过白色安全线，带好自己的孩子。”她熟练的引导着旅客到达指定位置进行排队，并时不时提醒着带着小孩的旅客注意安全。

“我去年9月份分配到固原车站，今年除夕夜我是在站台上渡过的，这里没有拥挤的人流，但旅客列车停靠却有14趟之多,跑腿的活一样也少不了。”她一边组织旅客有序上车，对老人和孩子不时的帮上一把，不住的提醒着大家注意脚下安全。话音未落，一位背着大包、在站台上左顾右盼、一脸焦急的老者又引起了她的注意。“老人家，您是坐什么车，有什么事我可以帮忙吗？。”张锐红细声细语的问道。“我和老伴是固原的，一起去郑州看孙子，可检票进站的时候老伴不知到哪去了？怎么办呀？”老人着急的说着。“您别急，我帮您找找看。”张锐红安慰着老人。在问清老人同伴的姓名、所乘车次和到站等信息后，张锐红立即联系广播室。站台上、候车室、票厅以及车站广场立即响起了广播：“请乘坐K362次到郑州的李晓英女士注意，听到广播后立即到一站台K362次16号车厢位置，您的老伴在那等您。”不一会儿，一位老人在车站工作人员的带领下，来到16号车厢位置。在张锐红的帮助下，两位老人安全的上了车，还不时回头向张锐红说着谢谢。此时，对讲机里又传来“K1298次进一站台Ⅰ道。”她又急急忙忙投入下一趟旅客列车的组织当中。

凌晨5点多钟，终于有了间隙时间，但她又拿起拖把、抹布打扫起客运值班室的卫生。“该下班了，要做到卫生交班。”张锐红腼腆的说道：“虽然我年纪小，工作经验少，经过一段时间的磨练，我会牢记自己的工作职责，尽力让每位旅客平安回家。”

“别看她是新入路的职工，春节也没能回家，她常说顶岗了就必须和师傅们一样“有担当”，一般情况下，尤其是春运期间，大家不太愿意搭新手的，但张锐红让我省心又省事。”客运值班员马晓红感慨的说。