（通讯员刘晓红肖宏旭）日前，大连车务段从职工关心的切身问题入手，采取多种措施，积极倾听职工心声，着力解决职工实际困难，凝聚起了保安全、保服务和保稳定的正能量。

这个段召开了段长与职工代表专题对话会。段长、工会主席与该段15名职工代表面对面真诚交流，职工代表在车站管理、奖惩、量化考核、劳动保护等方面反馈了27条建议和意见。包保干部采取与职工召开座谈会、一对一谈心交流等形式，第一时间掌握职工最迫切的诉求，倾听职工最真实的心声。

此外，这个段还开展了以 “心系职工情，温暖进万家”为主题的送温暖活动，在春运期间对困难职工的家庭情况逐一进行调查，并登记建档，摸清困难职工人数和家庭具体情况，有的放矢地给予帮扶。