年近70岁的谢奶奶在北京接受完手术，大年三十这天终于可以乘坐T177次列车回家过年了！谢奶奶的家在遥远的嘉峪关，当奶奶一家来到北京站站台，正在值乘的乌鲁木齐客运段北京二队2组的列车长陶桃亲自把谢奶奶接到列车上，重点照顾，让奶奶可以舒舒服服地乘车回家了！

       除夕之夜，谢奶奶感觉身体很不舒服，包保干部殷爱霞亲自到她的包厢了解情况。原来老人自接受完手术，只能吃流食，在医院期间，由于条件有限，老人每天只能吃罐装八宝粥，现在看到都反胃，现在老人十分消瘦。殷书记了解之后立刻请餐车帮老人精心做了一份面疙瘩汤，老人狼吞虎咽地吃下，不住地向工作人员道谢，用老人的话说:“列车工作人员是救了她老人家的命”！

        大年初一一早，殷书记起了个大早，她放心不下老人，又请餐车做了汤面和稀饭，当班列车长周杨亲自为老人送饭、送水，老人家感动地热泪盈眶。

        我们的“西域巾帼号”再一次用细致真诚的服务诠释了“敬老文明号”的真正含义，在春节来临之际为旅客送上第一份爱心早餐。