通讯员 王凯 蒋雪梅

2月6日9时许，一名身穿米色羽绒服的旅客急匆匆地来到宜宾站站前广场，因未携带有效身份证件，被保安人员拦在门外。该旅客更着急了，赶忙说明情况——她叫杨昌珍，贵阳人，早上在乘坐公交车时，不小心丢了一家7口人的身份证和10张宜宾至贵阳K829次的车票，那可是他们一家人回老家过年的票，请求车站给予帮助。

保安人员了解情况后，立即向车站客运值班员和车站派出所报告，并将该名旅客送到车站客运值班室。车站根据旅客提供的姓名和身份证号，立即到退票窗口查询，还好这10张车票还没退。随后，车站让旅客回家等候消息，并派人在售票厅“守株待兔”。果然不出所料。午时，小偷来到该站退票窗口退票，车站和派出所人员接到票房的通知后，立即将小偷抓获，找回了丢失的证件和车票。

当日17时许，杨昌珍和家人再次来到车站，将自己亲手写的感谢信交到车站岗亭保安人员手里，并连声说：“感谢你们铁路人，感谢你们为我们找回了丢失的身份证和火车票，感谢你们让我们全家能平平安安、顺顺利利回家过年！”