周杨，26岁，现任乌鲁木齐客运段北京二队2组列车长。 2008年大学毕业来到乌鲁木齐客运段北京队成为一名大学生列车员， 近七年的客运工作中，她始终保持着活泼开朗、乐观向上的生活态度和积极认真，细心负责，热情周到的工作态度，在业务员的岗位上她爱岗敬业，勤勤恳恳，业务水平也在平日学习中不断提高。在工作中，她能吃苦耐劳，为人诚恳老实，性格开朗善于与人沟通，与同事相处融洽，走到哪都带着阳光灿烂的笑容，同事们都亲切的叫她“金豆子”，周扬不但自身业务好，还非常乐于帮助新工学习和解决工作中遇到的有关客运业务方面的问题，为班组新工和青工树立了良好的形象并起到了带头作用。她常说：“在工作的路上，也许我们的工作很平凡，只要你认真做好，平凡的工作也就不平凡了 。

周杨始终立足本岗，戒骄戒躁，刻苦钻研业务知识 ，2013年参加乌鲁木齐客运段业务技能竞赛中获得第三名的好成绩，同年在路局技能竞赛中，她又凭借过硬的实力，一路过关斩将终于荣获第二名，并当选2013年的乌鲁木齐客运“十佳标兵”荣誉称号。 

2014年6月周杨通过竞聘，成为了一名年轻的列车长，她先后在阿克苏队、北京二队任副班车长。走上列车长的岗位后，周杨运用自己的优良的业务知识基础，她年轻、开朗，走近青工，组织大家学习业务知识，调动大家的学习积极性，是班组的带头人。同时热心为旅客服务，尤其是为有困难的特殊重点旅客排忧解难，多次受到旅客来信来电表扬。

2015年1月17日由北京始发的T177次旅客列车列车长周杨正在站台组织旅客乘降，这时一名男子带着另一名失明的青年找到了她，后经过了解这两名男子为父子关系， 孩子因发烧导致脑膜炎，后遗症致使双目失明，近几年到处寻医问药已经花费近40多万元， 父亲带着孩子常往来乌鲁木齐与北京间为儿子看病，当时硬座车厢旅客超员40%，父子希望列车能给予照顾，得知这个消息后，周杨立刻将他们安排到宿营车为重点旅客预留的两个铺位，并让宿营车列车员在途中重点照顾，并为他们的铺位边挂蓝色小蜜蜂重点提示牌。

补卧后旅客身上的现金已经寥寥无几，周杨得知后，立刻通知餐车安排一日三餐，并将热饭热菜送到他们乘坐的车厢。

    旅途中在周杨车长及列车员、餐车的全力配合下最终将这两位患病父子安全舒适的送至终点站乌鲁木齐南车站。