我的春运日记

图一为杨慧参加列车春晚。陈南辉 摄

图二为田晓宇、胡明亮在交接重点旅客。 李玉思 摄

编者按 2月4日，2015年春运大幕正式拉开。在游子返乡归心似箭，准备阖家团圆共度春节时，铁路职工依然坚守在自己的工作岗位上，以送旅客平安到家为己任。今日起，本版开设专栏《我的春运日记》，以铁路一线职工的视角，与读者分享春运中的点点滴滴。

2015年1月31日

星期六小雨

天很冷，心却是热的

南昌客运段直达车队列车长 杨慧

今天是2015年1月的最后一天，为迎接春运到来，各项准备工作正紧张有序进行。虽是阴雨天气，但春运的冲锋号已经吹响，让我忘却了寒冷。

列车即将离开北京西站返回井冈山时，站务员拿着一条红色围巾找到我说：“这是你们这趟列车的旅客在候车室丢下的，请帮忙找一下失主。”“好的，我立刻安排广播找人。”我回答。

当围巾的主人终于出现在我面前时，从她焦急的神情中，我察觉到这条围巾对她来说并不是一件普通物品。原来，这是她刚刚过世的妈妈亲手为她织的！捧着母亲的遗物，这个年轻的女孩泪水夺眶而出。此情此景，让我心中十分感动。

记得以前一位朋友常常念叨，对于一个女孩来说，最大的福分并不是出众的容貌或从天而降一位白马王子，而是拥有一位慈爱的母亲。我非常庆幸自己为这条红色围巾找到了主人。“勿以善小而不为”，“善小”也能有“大义”。

11号车厢有一对70多岁的夫妇，两人的铺位相隔很远。为方便老人出行，我把他俩调整到一个包厢内，并安排乘务员送水，为他们到站提行李，并联系“小红帽”协助出站。希望两位老人能够感受到温暖。

陈南辉 整理

我们俩的春运“二人转”

大连站“吕玉霜服务台”客运员 田晓宇

2015年2月2日星期一晴

今天距离春运正式开始还有2天时间，可车站里的人山人海告诉我们，春运实际上已经到来。虽然连续经历过9个春运，可突然面对这么大的客流，我仍然有些吃不消。好在每当有重点旅客乘车的时候，“胡班长”的援手都能让我稍微放松一下紧绷的神经。“胡班长”叫胡明亮，我的丈夫，是大连站的站台客运值班员。我叫田晓宇，在该站“吕玉霜服务台”当客运员。我俩都是1984年出生的，爱情的结晶已经6岁了。

今天我俩和往常一样提前上岗，发现重点旅客就主动上前询问情况，为其提供便捷服务。一天下来，我共帮助了37名重点旅客。在“吕玉霜服务台”，我已累计服务重点旅客4000多人了。

我的丈夫在站台负责发车作业，每天要走30多公里，尤其是中午，3个小时发19趟车，他要一路小跑穿梭于8个站台，有时忙得午饭都吃不上。

可是，看到我奔波不停，丈夫心疼，还常常利用休息时间帮我搭把手。春运中，重点旅客特别多，一辆轮椅把我们紧紧“拴”在了一起。我用轮椅将重点旅客推到检票口，由他送到站台与列车长交接，我再去接下一名重点旅客。一趟又一趟，我们上演着春运中的夫妻“二人转”。

为确保重点旅客全程无忧，细心的“胡班长”还收集了920多个电话号码，既有大连站到发的50对列车各个乘务组人员的，又有沿线客运站、各大终到站相关岗位客运人员的，遇到旅客有“大事小情”的时候总能派上用场。

“吕玉霜服务台”的《重点旅客服务交接记录簿》上，留下了我们一行行的签名。这既是沉甸甸的岗位责任，又是情切切的生活历练。

杨滨 李玉思 史小武 整理