春运临近，包头车务段健全完善《客票系统应急处置预案》，明确处理流程、汇报制度及系统恢复技巧，同时采取专业信息技术人员定期进车站检查系统运行，确保售票系统畅通。研究制定萨拉齐、察素齐、乌拉特前旗三个主要客运站春运售票、候车、乘降组织定位定责图、乘降组织人员安排表，优化客运组织过程，为胜战春运奠定坚实的基础。