在北京西站长长的站台上，接站的人们翘首期待着即将进站的列车。此时，一列标有”乌鲁木齐南至北京西”的列车，轰隆隆地驶进车站，稳稳地停了下来，人们四处散去，向各自的目标车厢走去。这时，一个手拿两面锦旗的青年格外引人注目，他急匆匆地跑到13号车厢，将锦旗交到了列车长和乘警长的手中，列车长接过锦旗，将一个背包交给了男青年，这究竟是怎么回事儿呢？

        原来，这位青年姓潘，1月20日乘坐Z69次列车，从北京西客站上车回保定老家，列车到达保定车站后，便急急忙忙下了火车，到了出站口才发现自己的一个背包被遗忘在列车上，而此时，列车已开动。焦急中，他向保定车站的工作人员求助，车站工作人员立即通过电话联系到了列车长李琦，李车长于是向潘先生询问了详细情况，由于潘先生购买的是无座票，没有固定的座位，潘先生也不知道把包到底遗忘在了哪个地方，此时李车长皱起了眉头:这无疑给寻找工作增加了难度。于是留下潘先生的电话号码，并安慰他:”不要着急，我们会尽快联系您的。”

      很快，车厢内便响起了“寻物启事”的广播声。此时，李车长和乘警长余强已经赶到了潘先生乘坐过的硬座车厢，并与乘务员一起，对车厢内的行李进行询问、排查、归属。行李架上、坐席下边、列车连接处等等，就怕错过列车上的哪一个角落，三节硬座车厢就要排查完了，大家燃起的一个个希望变成了失望。而就在此时，乘务员李超在17号车厢56号座位下发现:一个大旅行包下压着一个小背包。经过询问查找后，无人认领。李车长和乘警长听到消息迅速地赶了过去，拿出背包，特征和潘先生描述的一模一样，于是，打开包进行确认，包内装有:一部手机、一盒名片以及潘先生准备送给未婚妻的价值两万余元的铂金钻石首饰四件套。李车长高兴地拨通了潘先生的电话，希望把好消息告诉他，可是却无人接听，连续拨打依然没人接听，这时，警觉的乘警长听到包里有手机震动的声音，拿出手机才发现，潘先生留下号码的手机竟然就是遗忘在包里的那部手机。无奈李车长只能查看通讯录与潘先生的朋友联系，希望他们尽力联系到潘先生。很快，潘先生激动地打来了电话，又是感谢又是道歉，感谢的是自己的东西失而复得，道歉的是自己的疏忽给列车带来了麻烦，并且在电话中与列车长约定，列车下趟到达北京时，取回遗失的物品。

 1月27日20时20分，Z70次列车正点到达北京西站，于是就出现了站台上发生的一幕，潘先生握着李车长的手幽默地说:“我找回了定婚礼物，今年就可以带着爱人回家了。这都是因为有了你们，来自新疆的'天山雪莲'号！”