陶然（成都客运段段长）：

今年春运，我段不仅面临着任务量最重、作战人数最多等困难，还必须克服动车普车“两线”作战和新线、新车、新人、新装备、新模式的“五新”考验。我段以1月31日为节点，倒排工作进度，重点推进安全生产大检查、人员培训和作业安全风险卡控等工作。

在安全工作方面，我段将以动车客车和临客为核心，通过守住“车门、消防”两大生命线，盯控“七大风险源”，动态排查新增风险。在服务工作方面，将继续深化落实“六确保”、“六温馨”、“四方便”措施。同时，为规范服务言行、规范列车经营行为、规范宿营车管理、规范投诉受理强化路风卡控，春运期间我段将引入第三方测评，通过“双微”平台招募社会服务质量监督员。春运期间我段还将安排8名段领导带队，抽调24名业务骨干，以大客流站分界口为中心开展暗访检查；对28个弱控班组安排车队干部全程添乘包保；抽调段部干部90名对全段弱控和重点区段实施重点督导和添乘包保。同时，还将成立1个站台检查组、4个库内检查组对列车始发终到整备工作实行全覆盖检查。

李平（成都客运段党委书记）：

我段党委确立了“明主题、亮风采、比干劲”的工作思路，根据时间节点分别确定“归途、暖心、家园、启程”四个阶段主题，将阶段活动细化到一次面对面的谈心、一堂春运党课、一份春运承诺、一次重点服务、一个旅客点赞等具体工作，让职工在思想上高度认同春运，在行为上立足岗位做好服务。

春运中，段党委将开展党团员主题活动突围赛、“感动春运人物”评选等活动，各车队（间）总支分别开展先锋岗、明星班组评比等活动，以丰富的党内活动开展促进整体工作推进和重点工作凸显，并结合旬评、趟评制度，激发广大干部职工保春运热情。

政治工作保春运的关键还是“实效”，我想只要每个党员都能够做好表率，每个党支部能够发挥好引领和凝聚作用，认准“坚持标准、用心服务、自我表率”这个核心，就一定能够干好春运。我段党委也将通过主题新闻策划、新媒体推广等多种手段及时、迅速地传递各种正能量，营造出健康、积极、阳光的春运环境。