(通讯员曾波) “马教授讲得太到位了,想想自己曾经在工作中产生的厌倦、抵触情绪,真的很不应该。” “是呀,在服务中,我们应该多为旅客着想,换个角度思考问题,用积极、乐观、进取的态度来对待工作。”12月2日上午,在长沙客运段办公楼六楼礼堂,动车队列车员张帅洲与金阳听完来自湖南铁道科技职业技术学院心理咨询中心主任、副教授马丽华的青工心理辅导讲座后,交流着各自的感受。

长沙客运段现有青工2200多人,近年来,随着京广高铁等线路的开通运营,这个段担当的高铁列车对数日渐增多,许多青工从普速列车岗位转到高铁乘务岗位。面对新的环境、新的服务模式和新的值乘方式,部分青工不能及时自我减压,心理压力很大。

为了减轻青工心理压力,增强团队合作意识,提高人际交往与沟通能力,这个段团委结合当前开展的 “青工安全风险管理微行动”主题实践活动,特地分两期在高铁动车队青工休班时举办专场心理辅导讲座。在讲座中,授课老师通过团队游戏、轻柔体操和简单绘画等方式,将近年来发生在大学校园和铁路基层站段的安全风险案例进行心理剖析,既寓教于乐,又与青工互动交流,让青工们在减压的同时,增强了安全风险意识和责任担当意识。

看到青工们听得聚精会神、授课效果显著,这个段团委书记张令高兴地说: “动车队的青工们在高铁列车上忙碌工作,无暇顾及自己的身心健康。我们举办这样的讲座,达到了为青工集体减压的目的,让他们的心灵来了一次‘深呼吸’,是一次有益的尝试。”