本报哈尔滨11月11日电（记者胡艳波通讯员裴培）10月30日上午，哈尔滨铁路局官方微信平台迎来第22582名粉丝。及时“爆料”、关注热点、服务职工，哈尔滨局官方微信平台以内容建设吸引职工，自7月17日实现关注过万后，10月20日粉丝再破2万大关。（11月14日人民铁道报 ）

哈尔滨局官方微信平台开通于2013年6月底。今年7月以来，平台重新定位于“面向职工、服务职工”，第一时间推送职工关心关注的企业重大信息，积极参与企业热点话题讨论，发布职工想了解的信息，表达职工想倾诉的话题，推广职工想展示的内容，受到职工热烈欢迎。

随着移动互联网络技术的迅速普及，社会各界希望通过微博、微信等新媒体平台获取铁路服务资讯的需求日益高涨。哈局开创先河，在全路的新媒体运用中，大胆创新，走在前列，哈尔滨铁路局官方微信平台为什么办的这么好，这么“火爆”                                    笔者认为，有以下几个原因，                                                           第一，局领导重视，充分利用新媒体做好新形势下的思想政治工作，局，站段，甚至车间都有专人负责微博，微信工作，每个车间都有自己的宣传阵地，面向职工，服务职工。            第二站段职工群众拥护，自觉捧场。基层站段的微信平台，每天都发布路局，站段最新信息，局内调剂{对调}信息，大学生招聘信息，转业军人的补贴方案，职工切身相关的信息，职工关心的热点话题在这里都可以一网打尽，特别是几期大型活动，哈铁好声音，热闹场面堪比中国好声音，有的站段参与投票的职工达到八千人之多，被媒体称为这是一次哈局跨入新媒体时代凝聚职工力量的新突破，

第三，新媒体成为哈局客货营销的新工具，哈局官方微信建立了专门的管理制度和24小时值班制度，全天候发布铁路运力、票务以及客流预测、购票攻略、失物招领等实用信息，并第一时间受理、回复旅客意见投诉。把顾客作为上帝是商家的第一要务，哈局利用微信，招揽货源，提合理化建议，都有专项奖励基金，因此，每天登陆哈局官方微信的粉丝几千人是最少的，特别是平台首次尝试第一时间发布该局党政联席会议精神和干部动态，引起强烈反响。当日两条信息累计点击量超过了1.5万次。“火爆”的背后是哈局人，敢为天下先的进取精神，是哈局20多万职工发自内心的真实声音，借着新媒体力量，负重进取，开拓奉献，哈局人正走向有中国特色的社会主义市场经济的康庄大道上，阔步向前。