中原货物快运开行以来,南阳车务段紧跟市场需求,转观念,强营销,提服务,严考核,以实际行动广纳货源,增运增收效果初显。

这个段召开视频电视电话会,传达上级会议精神,利用段官方微博、微信、LED显示屏等载体,大力宣传开通中原货物快运的重大意义以及铁路安全、快捷、方便的运输优势,引导干部职工转变“皇帝女儿不愁嫁”的思想,跳出惯性思维圈子,主动开展营销活动。

针对总公司确定的108种快运品类,他们组织货运营销人员开展市场调研,按照重点客户、一般客户、零散客户的原则,积极走访地方企业,逐个建立客户档案,开展一对一营销攻关,已确定南阳防爆电机厂等30家企业为目标客户,基本形成覆盖农副、化工、工业机械、医药等重点行业的营销网络。

这个段按照“敞开受理,随到随运”的原则,及时了解货主运输需求,因地制宜制定运输组织方案,并利用每日运输交班会积极向路局汇报,争取政策支持。针对客户对运输期限的严要求,他们加强行包、装卸、运转等部门协调配合,加快货物周转,加强现场盯控,自觉接受货主评价监督,以真诚、热情、高效服务赢得市场。

为扩大营销成果,这个段将路局下达的目标任务进行责任分劈,实行压力等强传递。他们利用视频交班会、办公网、微信群等平台,加强车站任务动态分析和监督考核,坚持每天通报排名、每旬下发专题通报、每月兑现考核奖励,对完不成任务的严肃处理,切实通过经济、行政两个杠杆调动干部职工的营销积极性。

截至10月30日,该段累计发送货物16095件,共计658.8吨,实现增收近10万元。