（记者杨军 通讯员高丽丽 吴玉忠）自9月13日西部货物快运列车开行以来，截至目前，兰州车务段皋兰站累计装车4290件、共160多吨，占兰州车务段累计装车总件数的38.1%、总重量的51.2%，位居该段8个作业站、14个业务站首位。

针对货物快运这项新业务，皋兰站以服务质量上乘为目标，首先做到为客户营造良好的业务办理氛围。从9月8日开始，车站全体职工加班加点，清理出库房1座，翻修大门3座，平整站台通道道路40米，在站台550平方米的区域内用油漆标画出装卸区域，并清理垃圾杂物5吨，为客户营造了一个整洁良好的货物快运环境。

为了让职工快速掌握业务办理程序，兰州车务段快运领导小组组织货运业务熟练人员对业务办理人员进行集中培训，段主管货运工程师和货运部门人员随机进行重点辅导，对快运业务办理人员进行了快速有效的培训。同时，段快运领导小组设有专门人员和电话，能够及时解答业务办理人员提出的各种疑难问题。通过多种方式的培训，6名业务办理人员均能够独当一面，快运业务顺利开展。

为了将快运业务的快捷和安全优势落到实处，让客户真正享受火车快递的便捷，皋兰站根据实际制定了西部快运运输组织流程，组织专人积极谋划营销宣传方案，以政府配送物资、企业外运产品和市民散客户货物为目标，开展了快运营销宣传。目前，通过走访皋兰县政府、当地企业和向广大市民宣传等方式，该站已经与皋兰石羊饲料有限公司等6家大型公司建立了稳定的货源关系，零散客户也在不断增加，车站货物发运量不断上升。