10月19日一大早，乘务车间的党员服务热线就响起了一阵急促的铃声，“王建立的妻子在轻松大药房病倒了，120正在前往途中，需要你们那里派人陪同”，电话那边一名妇女焦急地说着。接到电话后，车间立刻指派党员服务队队员乌兰托雅前往轻松大药房陪同王建立妻子就医。

运转车长王建立和爱人闫云霞的亲属都在察素齐居住，当天正赶上王建立出乘，出门后感到身体不适的闫云霞情急之下便拨通了车间的党员服务队热线，向单位求助。120到达后，他们一起上了救护车，车上王建立的妻子说胸闷难受，医生给她测量血压，高压已经到达了180，医护人员立刻给他上了氧气瓶。

120到了附院急诊科后，乌兰托雅忙前忙后帮助闫云霞办理挂号、缴费、取药等相关事宜，药取完后护士及时给闫云霞输液，医生吩咐“家人”抓紧推她到心、胸彩超室及CT室进行全面检查，托雅推着闫云霞分别做了以上科目的检查，检查完一看时间已经了12点30分。

返回急诊科后托雅看到闫云霞心中还是闷闷不乐，好像有什么心事似的，就耐心地做起了思想工作，也许都是女人的原因，沟通起来也比较容易，了解到原来妻子心里想着自己生病却得不到丈夫的陪护，心里难免有些埋怨，在托雅精心照顾和恰当沟通后，闫云霞脸上渐渐有了笑意。

13点30分王建立从集宁返乘来到医院，托雅悄悄的与王建立进行简短沟通，告诉他千万不能惹媳妇生气，一定顺着来，好好照顾妻子，再三叮嘱他给媳妇买些顺口饭菜，让媳妇尽量开心。经过托雅和王建立的细心照顾，闫云霞的血压很快降了下来，医生告诉他们高血压回到家里需要慢慢调理，给闫云霞开了处方药。在托雅的帮助和开导下，王建立安顿好病情稳定的妻子后，第二天又投入到乘务车间运转车长岗位中。（邢成伟 昌庆宇）